Đa phần những đơn vị quản lý vận hành quy mô lớn sở hữu nhiều tòa nhà hoặc những tòa nhà lớn chủ yếu cần phải sở hữu quy trình quản lý vận hành tòa nhà hiệu quả. Yếu tố trên cũng hỗ trợ đơn vị quản lý vận hành nhanh chóng quản lý vận hành chung cư chặt chẽ và tối ưu nhất, tiết kiệm tài chính, thời gian và nhân lực lại vẫn chắc chắn sẽ thu được hiệu quả cao. Qua đó ta thấy giải pháp tạo lập quy trình quản lý vận hành tòa nhà hiệu quả dành cho các ông chủ lớn hiện nay là gì?

 

1. Tạo dựng quy trình vệ sinh dự án hiệu quả

 

Thông thường ở những dự án nhà chung cư thường có tương đối đông người hàng ngày ra vào tòa nhà rất đông, điều này dẫn tới quá trình đảm bảo vệ sinh cho chung cư trở nên khá khó khăn thay vào đó phải được đặc biệt chú trọng.

 

Đồng thời ban quản lý ở suốt quãng thời gian quản lý nhà chung cư còn xây dựng lên được những phương án vệ sinh tòa nhà tối ưu, từ làm vệ sinh ở khu ngoài của tòa chung cư, vệ sinh lối đi chung của các tầng nhà, hàn lang, tiền sảnh, dọn dẹp toilet các tầng, vệ sinh văn phòng, thang máy, cầu thang bộ, bãi đỗ xe…. Đầy đủ và chi tiết.

 

 

Đặc biệt đơn vị vận hành chung cư cũng phải lên kế hoạch một những quy chế quản lý rác thải trong chung cư mục đích là giữ gìn vệ sinh tòa nhà, đồng thời không ngừng tăng trưởng giá trị của dự án và tăng trưởng uy tín của doanh nghiệp.

 

2. Tạo dựng quy trình quản lý cư dân và khách hàng hiệu quả

 

Ở những dự án nhà chung cư quy mô lớn bao gồm lượng khách hàng thuê mặt bằng và cư dân quá nhiều thì đơn vị vận hành chung cư nhất thiết cần có giải pháp quản lý khách hàng và cư dân ưu việt.

 

Nhất là những dự án nhà chung cư sở hữu lượng khách ra vào khổng lồ, gồm rất nhiều khách thuê mặt bằng khác nhau ví dụ như thuê nhà ở, khách sạn, văn phòng, cửa hàng… Từ đó mong muốn xây dựng phương án và chính sách quản lý khách hàng hiệu quả, hoàn hảo đòi hỏi đơn vị quản lý nhà chung cư cần tập trung xây dựng một quy trình quản lý khách hàng, gồm có quản lý lịch thuê phòng họp trong tòa nhà, khảo sát ý kiến, nhu cầu và ý muốn của khách thuê, xử lý khiếu nại, xây dựng những biểu mẫu trong công việc, trang hoàng mặt bằng và marketing của người thuê, nâng cao an ninh an toàn cho khách ra vào tòa nhà, kiểm soát vệ sinh không gian khách hàng thuê mặt bằng, quản lý tài sản cho khách thuê mặt bằng, bảo dưỡng và sửa chữa thiết bị tòa nhà, hình thức, thái độ, tác phong nhân viên khách hàng, quản lý hệ thống trang thiết bị và dịch vụ tại hệ thống nhà chung cư,…

 

 

Qua đó thấy được BQL dự án chung cư nhất thiết cần xây dựng kế hoạch quản lý khách hàng chi tiết, xác định các quy định trong quá trình quản lý tòa nhà để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng càng thêm ưu việt hơn hẳn. Điều này được xem như vấn đề quan trọng nhất cần phải có để trợ giúp gia tăng thương hiệu doanh nghiệp cùng với mang tới ích lợi rõ rệt lại cho tòa nhà.

 

3. Lập ra quy trình quản lý an ninh tòa nhà khoa học

 

Hầu hết trong các dự án chung cư có khách hàng ra vào tòa nhà đông đúc, có nhiều tài sản giá trị lúc này vấn đề nâng cao quản lý an ninh chung cư trở thành nhu cầu trọng yếu, vì thế mà đơn vị quản lý chung cư cũng cần phải xây dựng nội quy và quy trình an ninh khoa học cho tòa nhà.

 

Doanh nghiệp vận hành nhà chung cư nên xây dựng quy chế PCCC nhà chung cư cùng các biểu mẫu. Liên tục tuần tra bộ phận bảo vệ, đào tạo về an toàn PCCC, quản lý tài sản, hàng hoá, quản lý tốt nhân viên, cư dân cùng với khách thuê. Đặc biệt phải biết phương án giải quyết sự cố, kiểm soát khi dùng đến dụng cụ bảo vệ, giải quyết các tình trạng khẩn cấp,… cam kết an toàn an ninh tòa nhà.

 

 

4. Thiết lập quy trình kiểm soát trang thiết bị kỹ thuật thông minh

 

Với những tòa nhà lớn một khi cần hấp dẫn khách thuê mặt bằng, đơn vị quản lý vận hành dự án nhất thiết nên có được một quy trình vận hành kỹ thuật hiệu quả, phải có mộ hệ thống thiết bị kỹ thuật kèm theo cơ sở vật chất tòa nhà đồng bộ và khoa học.

 

Để có thể đạt được mục tiêu trên ban quản lý tòa nhà phải thiết lập quy trình sửa chữa, bảo trì toà nhà, bảo hành toà nhà, bảo hành công trình chung cư, bảo trì hệ thống điều hòa, bảo trì thang máy… Chỉ như thế mới đáp ứng được những nhu cầu dịch vụ của khách thuê.

 

Mặc dù là thế nhưng để nhanh chóng thắt chặt quy trình vận hành nhà chung cư càng thêm ưu việt, phần lớn các đơn vị vận hành chung cư đều sử dụng phương án số hóa mô hình vận hành như giải pháp quản lý vận hành chung cư Landsoft Control nhằm nâng cao quản lý dự án chung cư chuyên nghiệp hơn.

 

Nhờ trợ giúp từ nghiệp vụ hoàn chỉnh qua giải pháp phần mềm Landsoft Control ngoài việc trợ giúp BQL chung cư có thể xây dựng quy trình quản lý vận hành tòa nhà tối ưu thông minh, tiết kiệm chi phí cùng thời giờ mà còn đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cư dân, thiết lập uy tín thương hiệu cho doanh nghiệp.

 

Thông tin có thêm tại: https://landsoft.com.vn/