Doanh nghiệp quản lý vận hành nhà chung cư phần lớn xuất hiện không ít thử thách lúc tiến hành quản lý chung cư, tiêu biểu là khi có mâu thuẫn, tranh chấp chung cư bùng phát còn gây ảnh hưởng tiêu cực tới thương hiệu và hiệu quả kinh doanh của đơn vị vận hành chung cư.

 

Bên dưới là ví dụ một vài trở ngại cùng phương án hoàn thiện của những doanh nghiệp quản lý vận hành nhà chung cư cần theo dõi.

 

1. Khó khăn thời điểm quản lý quỹ bảo trì của tòa nhà

 

Hầu hết các tranh chấp nhà chung cư thời điểm này có một phần lớn đều bắt nguồn từ tranh chấp do khoản tiền bảo trì 2% của chung cư gây ra. Chủ yếu quỹ bảo trì dự án nhà chung cư là tài chính được dùng với mục đích là để bảo trì cùng với bảo dưỡng những diện tích chung trong dự án, chẳng hạn có các công việc bảo trì tòa nhà định kỳ, sửa chữa thiết bị đột xuất của tòa nhà để nhanh chóng đảm bảo chất lượng dịch vụ vận hành tòa nhà.

 

 

Phần lớn các khúc mắc từ quỹ bảo trì chung cư đều xuất phát qua tình trạng quỹ bảo trì không được sử dụng rõ ràng, làm cho cư dân chung cư bất bình đồng thời nảy sinh mâu thuẫn. Còn có đông đảo cư dân còn không biết quỹ bảo trì của tòa nhà chung cư của tòa nhà cụ thể là có bao nhiêu, có cụ thể bao nhiêu, đã được sử dụng vào việc gì,… Tình hình trên xảy ra có thể từ các nguyên nhân như:

 

+ Qũy bảo trì chưa được chủ đầu tư bàn giao tới ban quản trị, hoặc đã chuyển lại không thông tin tới cư dân tòa nhà về số tiền này

 

+ Tài chính trong quỹ bảo trì được CĐT cầm bởi chung cư chưa thành lập ban quản trị để quản lý quỹ bảo trì.

 

+ Trên hợp đồng mua bán căn hộ không nêu rõ các điều mục rõ ràng về trách nhiệm của chủ đầu tư cùng những người liên quan đến tiền quỹ bảo trì.

 

Những tranh chấp trong quỹ bảo trì giữa cư dân cùng chủ đầu tư, ban quản trị còn gây ảnh hưởng tương đối nhiều đến đơn vị vận hành chung cư, vì ban quản lý tòa nhà chính là người đứng ở giữa gánh chịu những hậu quả do các cuộc tranh chấp chung cư mang lại.

 

2. Những trở ngại trong quản lý dữ liệu nhà chung cư

 

Một thách thức một số công ty quản lý tòa nhà thường đụng độ ví dụ như thách thức trong quản lý thông tin dữ liệu nhà chung cư. Đặc biệt lấy ví dụ là những tòa nhà chung cư lớn thường có nguồn thông tin dữ liệu khá lớn cần quản lý, bao gồm số liệu thông tin khách hàng cùng cư dân ở chung cư, dữ liệu về dịch vụ tòa nhà, dữ liệu quản lý xe, chi phí tài chính thu chi trong tòa nhà…. Đồng thời cùng với những dữ liệu thông tin khác cần kiểm soát thống kê. Khi lượng thông tin quá lớn cần tập trung quản lý ở từng phòng ban dẫn tới những dữ liệu phải kiểm soát bị rải rác không tập trung.

 

 

Việc đó khiến cho doanh nghiệp quản lý tòa nhà gặp phải trở ngại lớn khi quản lý dữ liệu thông tin của dự án thống nhất chi tiết, chưa kể dễ xuất hiện việc bỏ sót các tin tức quan trọng ví dụ khiếu nại, ý kiến của cư dân cùng khách hàng, khiến cho đơn vị quản lý vận hành không thể lập tức nắm bắt đồng thời xử lý nhanh chóng.

 

Vì vậy nhằm giải quyết tình trạng này, không ít đơn vị quản lý vận hành kịp thời áp dụng ngay hệ thống quản lý chung cư Landsoft Control của DIP Việt Nam để tổng hợp quản lý thông tin chung cư thống nhất tại một hệ thống duy nhất, qua đấy tối ưu được dịch vụ quản lý vận hành hiệu quả và bài bản, ngay lập tức nhận được yêu cầu cùng với giải quyết nhu cầu của khách hàng, bất ngờ ở chung cư ngay lập tức.

 

3. Những khó khăn trong việc tổng hợp hệ thống báo cáo

 

Việc tổng hợp báo cáo, thống kê ở chung cư phần lớn làm cho BQL tòa nhà xuất hiện vấn đề khó giải, nhất là lúc theo dõi danh mục báo cáo tài chính kế toán. Báo cáo thực trạng tài chính chi – thu cùng lợi nhuận, doanh thu,…. của doanh nghiệp cần phải theo dõi cập nhật liên tục theo ngày, tuần, tháng gồm có số lượng không hề nhỏ.

 

 

Tuy nhiên điều này nhanh chóng giải quyết dễ dàng khi dùng đến hệ thống Landsoft Control vào tăng cường quản lý cho tòa nhà chung cư. Hệ thống phần mềm có thêm các nghiệp vụ bài bản giúp BQL chung cư tăng cường nâng cao dịch vụ quản lý vận hành tối ưu cùng hiệu quả, bao gồm một số tính năng nghiệp vụ:

 

+ Nghiệp vụ quản lý chi phí dịch vụ

 

+ Giải pháp quản lý mặt bằng chung cư

 

+ Giải pháp quản lý danh sách chủ sở hữu cùng khách thuê

 

+ Nghiệp vụ quản lý nhân sự các phòng ban: Tin tức hồ sơ từng nhân sự, List danh sách nhân sự, nội dung công việc được phân bổ cùng với theo dõi hiệu quả là việc của nhân viên, lịch sử làm việc từng nhân sự, nhắc lịch nhân viên…

 

+ Nghiệp vụ quản lý hành chính và báo cáo….

 

Ở thời điểm số hóa quy trình vào lúc này, nếu công ty xây dựng quy trình làm việc số hóa đang là tiêu chí cần thiết toàn bộ đơn vị vận hành nào cũng cần thực hiện, trong đó không thiếu các doanh nghiệp quản lý vận hành.

 

Theo dõi thêm tại: https://landsoft.com.vn/