MKT CARE là phần mềm hỗ trợ tự động hóa hoạt động chăm sóc khách hàng và quản lý tin nhắn trên Facebook. Phần mềm này cung cấp các tính năng mạnh mẽ giúp bạn dễ dàng:

 

Gửi tin nhắn tự động theo kịch bản soạn sẵn.

Tự động trả lời các tin nhắn với nội dung đã được cài đặt trước.

Quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn với tính năng phân loại và lưu trữ thông tin khách hàng.

Gửi tin nhắn tự động không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn:

 

Tăng tương tác: Kết nối và phản hồi nhanh chóng giúp duy trì sự tương tác liên tục với khách hàng.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Khách hàng nhận được phản hồi tức thì, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và chăm sóc tận tâm.

Tối ưu hóa quy trình bán hàng: Đảm bảo không bỏ sót khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Bước 1: Đăng ký và cài đặt MKT CARE

Trước tiên, hãy truy cập vào website chính thức của phần mềm MKT CARE để đăng ký tài khoản và tải phần mềm về thiết bị của bạn. Làm theo hướng dẫn cài đặt để cài đặt phần mềm vào máy tính hoặc điện thoại.

 

Bước 2: Kết nối với tài khoản Facebook

Sau khi hoàn tất cài đặt, mở phần mềm MKT CARE và tiến hành đăng nhập bằng tài khoản Facebook mà bạn muốn gửi tin nhắn tự động. Phần mềm sẽ yêu cầu quyền truy cập để có thể hoạt động trên Facebook của bạn, hãy đảm bảo cho phép để phần mềm hoạt động hiệu quả.

 

Bước 3: Thiết lập kịch bản tin nhắn

Xây dựng kịch bản tin nhắn: Truy cập vào mục "Quản lý kịch bản" trên giao diện phần mềm và tạo kịch bản tin nhắn mà bạn muốn gửi tự động. Ví dụ: lời chào, phản hồi về sản phẩm, hoặc câu hỏi thường gặp.

Cài đặt nội dung và thời gian gửi: Soạn nội dung tin nhắn theo cách thu hút và chuyên nghiệp. Bạn có thể thiết lập thời gian gửi tin nhắn ngay sau khi nhận tin hoặc sau một khoảng thời gian cố định.

Bước 4: Kích hoạt tự động gửi tin nhắn

Trong phần cài đặt, bạn sẽ tìm thấy tính năng gửi tin nhắn tự động. Hãy bật tính năng này và chọn nhóm khách hàng hoặc danh sách bạn bè mà bạn muốn phần mềm tự động gửi tin nhắn. MKT CARE sẽ thay bạn gửi tin nhắn đến đúng đối tượng, theo đúng kịch bản đã định sẵn.

 

Bước 5: Theo dõi và điều chỉnh

MKT CARE cho phép bạn theo dõi kết quả của từng tin nhắn tự động, bao gồm số lượng khách hàng đã nhận tin và phản hồi. Dựa vào đó, bạn có thể điều chỉnh nội dung hoặc thời gian gửi để đạt hiệu quả tốt hơn.

 

 

 

Việc gửi tin nhắn tự động trên Facebook bằng Phần Mềm MKT CARE giúp bạn tăng cường hiệu quả bán hàng và cải thiện trải nghiệm khách hàng một cách chuyên nghiệp. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý tin nhắn và chăm sóc khách hàng, MKT CARE chắc chắn là giải pháp mà bạn không nên bỏ qua.

-------------------------------

Mọi quan tâm xin liên hệ:

★ Facebook: Fb.com/haimkt.86

★ Call/Zalo/Whatsapp: 0961689768

★ Nhóm Hỗ Trợ Zalo: https://zalo.me/g/yzbsel536

★ Website: hainguyenmkt.com

★ Youtube: https://www.youtube.com/@HaiNguyenMarketing