Trong Resident Evil 2, lối chơi hành động kịch tính, khám phá đầy căng thẳng và giải đố quen thuộc – những yếu tố làm nên thương hiệu Resident Evil – đã trở lại.

Người chơi sẽ theo chân tân binh cảnh sát Leon Kennedy và nữ sinh viên đại học Claire Redfield, những người bị cuốn vào thảm kịch tại Raccoon City, nơi cư dân đã bị biến thành lũ xác sống chết chóc...