Để kinh doanh thành công chắc chắn không phải là công việc dễ dàng. Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công và nó có thể đến từ bên trong hoặc bên ngoài. Việc này đòi hỏi bạn phải luôn thích ứng với các tình huống thay đổi linh hoạt và có kỹ năng lập kế hoạch tốt. Những bí quyết sau đây từ Lợi Sắt – thế giới dụng cụ cầm tay sẽ giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm trong việc kinh doanh đồ kim khí của mình. 

Đặt mục tiêu khi kinh doanh đồ kim khí

Để đặt mục tiêu cụ thể bạn cần xác định rõ sứ mệnh và giá trị mình mang lại cho khách hàng. Mục tiêu của bạn cần phải đo lường được và cần có mốc thời gian hoàn thành. Ví dụ bạn muốn cửa hàng kim khí của mình phát triển như thế nào trong khoảng từ 5 – 10 năm nữa. Mục tiêu của bạn cần rõ ràng như:

• Muốn cửa hàng của mình dẫn đầu thị trường trong ngành kim khí?
• Muốn cung cấp các nguồn hàng dụng cụ cầm tay, kim khí của mình trên toàn quốc hay vươn ra thế giới?
• Nhân rộng thành chuỗi cửa hàng trong tương lai

Khi bạn nắm rõ mục tiêu kinh doanh đồ kim khí của mình thì bạn sẽ dễ dàng tạo ra các quy trình cụ thể để hoàn thành một cách tốt nhất. Có thể thấy dù là mới mở cửa hàng kim khí hay đã có kinh nghiệm từ lâu bạn cũng cần đặt ra mục tiêu cụ thể.

Hiểu rõ các nhu cầu của khách hàng khi kinh doanh đồ kim khí

Khi kinh doanh đồ kim khí rất khó để bạn làm được điều này. Bởi vì bạn cần xác định những mong muốn của khách hàng, những điểm đau (Pain Point) của họ. Việc xác định rõ những gì mà khách hàng đang tìm kiếm sẽ giúp bạn cung cấp cho họ các nguồn hàng kim khí phù hợp. Từ đó, bạn sẽ có chỗ đứng trong lòng khách hàng của mình. 

Nhìn chung, các cửa hàng kim khí hiện nay chỉ tập trung vào việc bán hàng mà không biết khách hàng đang cần gì. Hiểu được điều đó, bạn cần tập trung vào khách hàng để xác định nhu cầu, mong muốn của họ. Hiểu được khách hàng đang muốn gì và đáp ứng được sẽ giúp doanh thu của bạn tăng lên đáng kể.

Nghiên cứu và phân tích các đối thủ cạnh tranh của bạn

Phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ là cách hiệu quả để bạn hiểu chiến lược của đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp. Từ đó mở ra cơ hội mới cho cửa hàng của bạn khi kinh doanh đồ kim khí. Thông tin mà bạn nghiên cứu có thể được sử dụng để đưa ra chiến lược marketing, thiết kế các dòng sản phẩm mới và lựa chọn các công cụ kinh doanh hữu ích – tất cả đều giúp phân biệt bạn với đối thủ cạnh tranh.

Trước khi bạn đi sâu vào bất kỳ nghiên cứu nào, bạn cần phải xác định rõ ràng các mục tiêu. Một phân tích cạnh tranh cần hướng tới:

• Hiểu chiến lược của đối thủ cạnh tranh
• Xác định điểm mạnh và điểm yếu của họ
• Tìm hiểu xem khách hàng nghĩ gì về đối thủ cạnh tranh
• Phát triển một chiến lược cạnh tranh phục vụ cho thị trường mục tiêu của bạn

Giữ chân những nhân viên giỏi

Nếu cửa hàng của bạn còn đơn giản và không có nhân viên thì có thể bỏ qua bước này. Tuy nhiên, để có thể mở rộng kinh doanh và phát triển thị trường thì bạn cần rất nhiều nhân lực. Các chủ kinh doanh đồ kim khí hiện nay luôn biết cách giữ chân những nhân viên giỏi của mình. Họ luôn biết cách để nhân viên phát triển hết khả năng và duy trì nó trong suốt thời gian dài. Việc này diễn ra tốt đẹp là do các chủ kinh doanh luôn đặt ra các chỉ tiêu và thúc đẩy nhân viên hoàn thành xuất sắc. Những cá nhân nào vượt ngoài mong đợi luôn có phần thưởng xứng đáng. Những cá nhân chưa hoàn thành mục tiêu luôn có cách khắc phục không để ảnh hưởng tập thể. 

Có thể thấy đây là sự cạnh tranh tốt đẹp mang đến lợi ích cho cá nhân và cửa hàng. Những nhân viên phù hợp với văn hóa, sứ mệnh bạn đề ra sẽ cảm thấy hạnh phúc và ngày càng đóng góp nhiều hơn cho công việc kinh doanh đồ kim khí của bạn.

Ngoài ra, bạn cũng cần cung cấp thêm cho họ những kiến thức về ngành hàng kim khí, dụng cụ cầm tay, đào tạo họ trở thành những người nhân viên chuyên nghiệp. Một điều quan trọng mà bạn không nên bỏ qua là các chế độ, phúc lợi dành cho nhân viên của mình. Cuối cùng, bạn cần đưa ra những cơ hội phát triển, thăng tiến trong tương lai để nhân viên có động lực làm việc và gắn bó lâu dài. Bằng những cách đó bạn sẽ giữ chân và có đội ngũ nhân viên tuyệt vời hỗ trợ bạn việc kinh doanh kim khí.

XEM THÊM CHI TIẾT TẠI ĐÂY: kinh doanh đồ kim khí