Đã khoảng một tuần kể từ khi những người đặt hàng trước Galaxy Watch 7 bắt đầu nhận sản phẩm. Phản hồi ban đầu về chiếc đồng hồ thông minh mới này khá tích cực, nhưng không thể tránh khỏi một vài trục trặc trong quá trình ra mắt.

Nhiều người dùng đã lên mạng xã hội và Reddit để phàn nàn về việc pin của Galaxy Watch 7 nhanh hết. Điều này không phải là mong đợi từ một thiết bị mới toanh, nhưng may mắn thay, Samsung đã và đang tìm cách khắc phục vấn đề.

Nguyên nhân không phải từ phần cứng mà là từ phần mềm, có thể có lỗi gây hao pin nhanh trên chiếc đồng hồ thông minh mới này. Một đại diện của Samsung đã xác nhận trên diễn đàn chính thức của công ty tại Hàn Quốc rằng bản sửa lỗi phần mềm đang được phát triển và sẽ sớm được phát hành trong thời gian tới.

Điều mà đại diện không tiết lộ là nguyên nhân cụ thể đằng sau vấn đề này, do đó vẫn chưa rõ chức năng phần mềm nào gây ra sự cố. Một số người dùng báo cáo rằng pin của Galaxy Watch 7 bị tiêu hao 10% mỗi giờ, cao hơn nhiều so với mức bình thường của một chiếc đồng hồ thông minh và chắc chắn không phải là điều mong đợi từ một thiết bị hoàn toàn mới.

Cần lưu ý rằng vấn đề này dường như chỉ xảy ra với Galaxy Watch 7, một trong hai mẫu đồng hồ thông minh mới mà công ty đã ra mắt tại sự kiện Unpacked vào đầu tháng này. Cho đến nay, vẫn chưa có báo cáo nào về việc Galaxy Watch Ultra gặp phải vấn đề tương tự, điều mà những người sở hữu mẫu đắt tiền hơn chắc chắn sẽ đánh giá cao.