Cuốn sách Tư Duy Ngược (Winning the Story Wars) của Jonah Sachs tập trung vào nghệ thuật kể chuyện trong marketing và truyền thông, giúp các thương hiệu tạo ra sự khác biệt và kết nối mạnh mẽ với khách hàng. Sachs cho rằng sức mạnh của câu chuyện có thể giúp thương hiệu gây ấn tượng lâu dài và xây dựng mối quan hệ bền vững với khán giả.

Ba nguyên tắc truyền thông hiệu quả

• Câu chuyện xứng đáng: Thương hiệu cần kể những câu chuyện có ý nghĩa, gắn liền với giá trị cốt lõi và mang lại lợi ích cho khán giả.
• Anh hùng trải nghiệm: Khán giả muốn nhìn thấy chính họ trong câu chuyện, cảm thấy có sự liên hệ và tham gia vào cuộc hành trình mà thương hiệu đang kể.
• Sự lột xác: Một câu chuyện mạnh mẽ phải mang đến sự thay đổi hoặc khám phá mới, giúp khán giả học được điều gì đó và cảm thấy giá trị.

Cảnh báo về các câu chuyện gây hại Sachs nhấn mạnh rằng những câu chuyện tiêu cực hoặc giả tạo có thể làm tổn hại đến uy tín thương hiệu. Những câu chuyện sử dụng sự sợ hãi hoặc bóp méo sự thật có thể dẫn đến phản ứng tiêu cực từ khán giả, làm suy yếu niềm tin vào thương hiệu.

Cách xây dựng câu chuyện cho thương hiệu Để kể chuyện thành công, thương hiệu cần:

• Xác định giá trị cốt lõi: Hiểu rõ những gì thương hiệu đại diện và những giá trị muốn truyền tải.
• Hiểu khán giả mục tiêu: Nghiên cứu và phân tích nhu cầu, mong muốn của khách hàng để xây dựng câu chuyện phù hợp.
• Sử dụng công nghệ: Tận dụng các công cụ kỹ thuật số như mạng xã hội và internet để kể chuyện sáng tạo và tiếp cận rộng rãi đến khán giả.

> Xem thêm: Tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu cá nhân

Kết luận "Tư Duy Ngược" không chỉ là một cuốn sách về nghệ thuật kể chuyện trong marketing mà còn là một hướng dẫn chiến lược giúp các thương hiệu tạo ra kết nối sâu sắc với khán giả, từ đó đạt được thành công trong thế giới truyền thông hiện đại.